1、根据消费者权益保护法规定，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2、对于主播来说，则根据其与商品提供者的合作方式来看主播是否担责：
（1）如果主播是接受品牌方委托为其带货，一般是广告发布者或广告代言人的身份，与消费者之间不构成买卖合同关系，不直接对商品质量负责。
（2）但如果主播是为自己的店铺带货，则兼具主播及经营者身份，此时主播与消费者建立了买卖合同关系，应当对产品或者服务的质量问题承担售后责任。