一般情况下公安机关不插手民事纠纷，但是应当事人请求，公安机关可以对民事纠纷进行调解，如调解成功，双方当事人签订调解协议书。其实从根本上来讲，除此之外，公安机关不得采取刑事手段处理民事纠纷，解决民事纠纷的措施主要是调解、仲裁或者起诉等。

从法律原则和公安部门的职权来说，公安局可以对某些民事纠纷进行一定程度的调解，但是不能解决，只有法院对民事纠纷有带有强制力解决的权力。财产类民事纠纷公安一般不予受理，如出现因民事纠纷产生斗殴等情节，公安局应对纠纷中的肇事方或过错方视情节给予相应的治安处罚：凡持械伤人或故意损坏财物者，应视情必须给予治安拘留或治安罚款的处罚;纠纷双方均有错且又均符合治安处罚条件的，必须视情分别给予处罚。治安处罚不影响对民事赔偿的调解。民事纠纷案件的调解处理，应制作书面“调解协议书”，交由当事人双方签字

在我国的租赁合同的纠纷处理中，如果是租赁期间因发生火灾等安全事故造成损失时，若是因租赁物安全隐患造成的，将由房东来赔偿;反之，若是因租客不合理使用房屋等自身因素造成的，房东不仅可以免责，还可以向租客提出索赔。

根据《民法典》及其司法解释的相关法律规定，房东对房屋及设施是负有维修责任的，房东出租房屋时首先要保证房屋符合安全居住标准，不能存在安全隐患;租客承租房屋时，也应注意仔细检查房屋的设施，看看是否存在安全隐患，有的话要及时向房东提出并要求修复。租客应当按照合同约定的方法使用租赁物，并加以妥善保管。

如果是承租人在房屋租赁的有效期内，因为过失导致火灾发生，此时是需要对该火灾承担责任的，这就是会导致承租人和出租人之间的民事赔偿纠纷，此时公安机关是可以介入调解的，但是不能对行为人做出相应的处罚。