以淘宝9.12.0版本为例，未发货申请退款是很容易的，因为其商品未发货，可直接跟商家沟通，一般情况下都会正常退款的。如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货，那除非商品质量有问题，不然是不可以退货的。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。