京东退换货时间是5-7天。京东商城换货需要的时间为退货物流时间、京东处理时间和新商品快递时间,时间大概在5-7天。京东商城服务承诺,自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。
京东的优势:
1、京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。
2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的,让人看到有一种正品的信赖感,这样每个产品的售后点认可度高。
3、京东的物流相当发达和迅速,基本上下单后当日就到达或者隔日到达,不用长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。
4、京东的产品评价大部分比较真实,虚假交易没有泛滥,水分较少,相对来说消费者有较大的参考意义。