万家乐壁挂炉e3故障，是指点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员**更换。解决方法有：

1、更换压力膜；

2、疏通排烟管；

3、调换点火针和感应针位置；

4、更换脉冲器；

5、重新接牢地线。