中国电信自助服务热线电话是10001，可以直接致电自助热线，接通电话后，再根据语音引导，按相应的数字键，即可查询话费情况。也可直接编辑短信101，发送10001，查询话费详情。还可通过电信掌上营业厅进行查询，下载并且安装电信的掌上营业厅app，安装完毕之后，进入并登陆自己的电信号，然后在首页便可以看到自己剩余话费的情况。去网上营业厅查询也是非常不错的方式，直接在浏览器中登录中国电信网上营业厅，然后登陆自己的手机号，从出现的个人中心界面中，可以查看话费剩余情况。