以绿城通为例，其一次性地铁卡丢了，可直接补办一张即可。乘客可以在出站闸机口内的补票处进行补票后再插卡出站。每个出站口都会有个收费窗口，向站台窗口的工作人员说明情况，告知是从哪个站上来的，工作人员会根据入站出站，补收费用。

绿城：即郑州市的别称。2013年9月，郑州市一卡通公司对一卡通卡名、LOGO和卡面设计方案进行有奖征集。到今年10月8日，共收到千余件作品。12月13日，郑州市一卡通公司最终确定卡片设计方案，并命名“绿城通”。LOGO采用中原的“中”、郑州的首字母Z、卡片、芯片等元素进行创意。卡面方案则以现代化的郑州市地标建筑“二七塔”和“中原福塔”为背景，展现了中原历史特色和文化特色。据悉，普通卡分为黄色和绿色两种，细节或还有调整。之后还将陆续发放纪念卡、学生卡以及老年卡。