指纹锁识别不了指纹的解决方法是：

1、手指指纹磨损。解决的方法就是再重复录入已录过的指纹或者重新录入一次，可以用指纹锁管理权限进入系统，清除指纹，然后重新录入比较清晰指纹，最好多备几个，这样万一一个指纹无法识别，其他的指纹也可以识别上。

2、手指沾水。在使用指纹之前将手擦干，让手指即干爽又湿润(但不能有水)。这样去掉油脂又保持手指不会有水，输入指纹质量最高。平时使用的时候，尽量保持手指和指纹采集区的清洁，干净。

3、老人小孩指纹模糊。老年人因人而异，目前大部分老年人指纹识别问题都不大，但是也有一些老年人因为年龄关系，以及长年操劳，指纹会越来越模糊，或者根本看不清楚。这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的话就会很难识别，小孩指纹发育不成熟，也会有无法识别的情况。建议老人小孩如果指纹识别不了，所以针对这个情况建议还是用密码**更方便。