天猫双十一预售定金，如果是卖家的责任是可以退款的，如果非卖家责任是不支持退定金的，尤其是在双十一预售活动支付定金的时候，都是会有勾选我已同意定金不退等预售协议的选项，因此在预售商品支付尾款之前，如果是因为个人原因不想买了是不支持退还定金的。