淘宝拒收能不能退全款要根据情况而定。具体情况如下：

1、包邮物品，非定制类物品退货时商家都会全额退款。

2、不包邮的物品在退货时，商家会扣除发货所需的费用，只退回物品金额。

3、若购买商品前支付了定金，则需要与店家进行沟通退款。

4、若商品是不可二次销售的，则需要扣除部分费用，具体退款金额需要与店家沟通。