惠普打印机托架被卡住的原因是：

1、光栅脏了导致笔架（即托架）横向移动无法准确定位。

2、墨盒安装有问题。

3、检查是否托架下端有异物或卡纸。

4、笔架皮带磨损或错位导致笔架无法正常移动。除了卡纸和墨盒安装问题，自己解决不了，去维修站解决。