京东账号忘了的解决方法有：

1、一般通过邮箱、手机号进行注册，可以使用邮箱或者手机号登录；

2、如果忘记密码可以点击登录页面的“忘记密码”按钮，最后按照系统提示找回密码或者重新设置一个新密码。

3、也可以将手机号或者邮箱告诉客服，让客服帮忙查找。