美的热水器为例，出现e1故障解决的方法是：

1、一般情况下E1是指热水器点火燃烧不成功，也就是说打不着火。

2、其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。

3、如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象，那就基本可以确认就是水垢惹的祸。解决办法就是定期除垢。

美的热水器为美的集团热水器事业部所生产，在全国拥有两大生产基地，分别为顺德工厂和芜湖工厂，“速热”是其独特的优势。美的热水器事业部属美的集团旗下，专注于研发、制造和营销电热水器、燃气热水器等产品，集研、产、销于一体的大型综合性整体解决方案供应商。