录的视频不能播放建议按以下操作：

1、取出手机SD卡，排查是否SD损坏或不兼容引起。

2、检查手机近期安装的第三方软件，卸载尝试，排除第三方软件不兼容。

3、建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般/重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

4、建议您固件升级尝试。