惠而浦洗衣机e12的解决方法如下：

1、排水异常，检查排水管是否堵塞；

2、检查下水管道是否堵塞；

3、致电售后人员，使其帮助维修。

惠而浦洗衣机是指惠而浦公司生产的一款洗衣机产品，有滚筒洗衣机和波轮洗衣机两种主力产品。惠而浦是惠而浦公司的旗下品牌，创立于1911年，总部位于美国密歇根州的本顿港，是一个大型家用电器制造商，其产品涉及洗衣机/干衣机、微波炉、冰箱、空调、灶具抽油烟机、洗碗机、油热汀及家庭厨房垃圾处理机等9大系列。