以手机qq为例，其匹配聊天匹配失败的原因如下：

1、网络的问题，更换稳定的网络重新匹配。

2、qq系统的问题，等待官方修复。

3、qq版本的问题，更新qq版本尝试。

4、qq操作违规等，这种情况的qq是无法匹配的。

QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。