iPhone平板激活锁账号和密码都忘了解决方法如下：

1、将iPad air或是iPhone关机并连接至电脑USB，打开iTunes。

2、同时按住POWER键和HOME键，当看见白色的iPhonelogo时，松开POWER键，并继续保持按住HOME键。

3、此时iTunes会提示检测到待恢复的iPad air，按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件文件进行恢复。正常DFU模式恢复固件时，iPad air屏幕上会有恢复进度条显示。