电话听不到声音的原因是：

1、手机送话器损坏：这个是最常见的原因，平时不良使用习惯或者进水都有可能导致手机送话器损坏。送话器是指将你的声音输入手机的电子器件。送话器损坏，建议送去售后处理，

2、手机固件或者文件损坏：如果是固件损坏的话建议设置为出厂还原或刷ROM。

3、主板问题，排线问题：主板和排线出现问题同样会导致打电话时对方听到你的声音，这也只能送修。