以华为p20为例 ，华为手机通话声音突然变小的原因及解决方法：

1、是因为手机在长时间的使用情况下，负荷过重，系统就会出现故障，可以尝试重新启动手机，也可以尝试通过恢复声音设置来解决问题。

2、可能是因为手机的硬件设备出现了问题，那就只能送去维修解决问题了。