以网易漫画5.4.2版本为例，网易漫画网络连接异常的原因是软件崩溃了或者是软件很久没更新了，重新连结网络，并检查路由器是否有故障需要更换；重新下载安装软件（官方），如果还是无法观看可向网易漫画的工作人员反馈。