以AI软件为例，形状生成器用不了的原因是：

1、可能因为软件数据丢失导致问题的出现，当软件下载完成后，在下载过程中因网络卡顿、系统混乱等原因导致软件文件丢失时，便会产生以上状况，此时可将软件卸载并重新下载安装后尝试即可。

2、可能因为软件与系统相互不兼容导致问题的出现，当软件版本、系统版本老化或者系统不支持该款软件运行时，便会出现软件无法正常使用的情况，此时可更换系统可支持运行的软件后重新尝试即可。