恢复出厂设置后qq启动失败的原因及解决方法如下：

1、软件自身损坏，出现这种问题是因为所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。需要到官方网站下载最新版本的qq软件。

2、可能是系统组策略禁止qq的运行。可以通过禁用此设置来达到打开qq的目的。

　

　QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。