东芝空调e04是表示室内机和室外机通信故障。其解决方法如下：

1、检查插脚是否松脱接触不良或断线。

2、检查内机控制电路板是否正常。

3、检查外机控制电路板是否故障。

4、检查主控制电路板是否故障。

5、建议找专业维修人员检查维修即可。

空调即空气调节器（Air Conditioner）。是指用人工手段，对建筑或构筑物内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括，制冷主机、水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气状态，使目标环境的空气参数达到要求。