微信账号抢红包异常解除的方法如下：

1、打开手机微信，然后任意打开一个聊天窗口，点击聊天文字输入框右侧的【+】。

2、之后点击下方菜单栏中的红包选项，在红包发送界面的右上角找到【省略号】然后点击【帮助中心】。

3、后点击选择【收红包问题】即可看到该问题的解决办法。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。