以iPhone手机为例，其xr没有声音了的原因及解决方法如下：

1、手机系统设置问题导致听筒不能用，通话时按音量加号键增大音量试试；也可以一键还原所有设置，一般还原后即可恢复正常。

2、手机系统有问题导致听筒不能用，一般可以重启手机来解决；必要时可以连接电脑的iTunes软件执行自动恢复或者自动升级系统来解决。

3、如果以上方法均不能解决时，则可能是手机硬件方面出现问题导致的，比如耳机孔是否进水、是否有灰尘或其它杂质导致内部电路短路，从而触发了耳机模式，这种情况只需将水汽、灰尘、杂质清理干净即可。