以天猫为例，双十一订单量是全年最多的时候，官方对发货时间做出了调整，平时在天猫购物，必须在72小时发出，而双十一期间的订单，官方要求天猫商家最迟可在11月20日前发出，也就是没有超过20号发货，都不算违规。