首先确认两只耳机都是一代或者都是二代，确保充电盒有电的情况下，分别连接两只耳机，确认两只耳机的固件版本号都是最新的。如果不是，需要将版本较低的一只放入耳机盒，连接iPhone后等待一段时间，待固件版本更新完成后，将两只耳机都放入充电盒，长按盒子背部的按钮重置耳机，即可连接使用。