公众号分为两种，一种是订阅号，一种是服务号。星标是订阅号里的置顶，另外一些能置顶的是服务号，订阅号可以每天更新文章，服务号一个月只能更新4篇文章，主要是用来服务的。

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。2016年1月18日，腾讯在北京发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。