oppoa31手机忘记锁屏密码可通过登录OPPO云服务网页“https://yun.oppo.com/login”，根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。可以携带购内机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。