手机音量键按不动是手机程序出错或手机硬件问题导致的。手机音量键按不动了的解决方法：

1、可以到手机设置中调节音量。

　

　2、清理音量键之间的杂物污垢。音量键按不动可能是接合处堵塞，比如灰尘纸屑之类的。

　

　3、携带手机和保修卡到手机售后服务中心检修。