手机总是3g网的原因：

1、没有使用4G业务的手机卡，建议联系网络运营商开通4G业务。

2、没有启用4G网络模式。

3、所在位置没有4G网络覆盖。

如果都不是，建议关机重启尝试或者将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。