有4g却上不了网的原因是：

1、确保手机SIM卡开通了上网功能，显示4G不能通过移动数据上网，可以请先将漫游功能打开。

2、下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。

3、重置上网参数，重置后关机重启手机尝试。

4、上述操作都无法解决不能上网的问题，请更换其他手机或者SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、将手机升级版本后尝试。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。