此设备上设置生物特征识别验证时出现问题的解决方法是：

1、打开设置进入itunes store和app store点击Apple ID注销，然后重新登录；

2、打开设置，进入通用，按还原，还原网络设置；

3、断掉无线网络连接，然后关机重启；

4、重启无线路由器或更换其他网络尝试连接试试；