截至2019年3月底，淘宝用户有7点21亿。

根据2019年3月底的不完全统计，淘宝天猫移动月度活跃用户达到7点21亿，比去年同期和上一季度上涨1点04亿和2200万。淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。