步数宝寒冬补助领不了的原因如下：

1、步数宝寒冬补助领不了说明已经到了活动截止时间了，关于步数宝寒冬补助活动的截止时间为2019年2月5日，在这个时间之后活动就取消了，因此是无法领取补助的。

2、若是用户在活动期间内无法领取补助，一般都是由于网络原因造成的。