以小天鹅空调显示e1为例，表示室内机和室外机通信故障，故障处理方法是：  

1、检查插脚是否松脱接触不良或断线；

2、检查内机控制电路板是否正常；

3、检查外机控制电路板是否故障；

4、检查主控制电路板是否故障。