以中国移动为例，当用户想要退订亲情号服务时，只需发送短信“QXJTCY”到10086即可。除此之外，用户也可以登录中国移动官方网站，在“我的”界面中选择“已办理业务”，然后找到“亲情服务”一栏，并点击“退订”按钮即可。

同一城市范围内的移动号码，可以指定对方为亲情号码，亲情号码之间每月可享受500分钟的通话优惠。一个组合最多可容纳5个成员，同一号码只能存在于一个组合中。