1、看电源指示灯是否亮着。可以先检查下电源有无接通，如果电源指示灯黑着，那先去打开电源。

2、电池是否有电。如果家中的燃气热水器是用电池的，可以换个新电池试试。

3、水压是否正常。打开水龙头看看水压是否正常？水压过低会导致热水器无法正常启动，另外，水压过低也可能是因为燃气热水器进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，这就需要专业师傅处理了。

4、是否出现火花和听见点火声。如果打开热水器，却没有听见点火声，或不见火花踪影，那可能是点火器出现老化、点火针偏位等问题，这需要找专业人员维修。

5、燃气热水器是否超期服役。国家有规定，燃气具的使用年限只有8年。如果燃气热水器已超过了使用年限，建议你要尽快更换一台正规厂家生产的热水器。