为什么电视看不了河南名校课堂？
各位家长：
【名校同步课堂】上线后，受到用户的广泛欢迎，目前客服热线96266接入家长咨询电话量激增，为了给您提供更快更好的服务，河南有线紧急增设地市客服热线。
河南有线地市客服热线
工作时间: 周一至周日8: 00-18: 00
郑州(区号：0371)
中原区客服热线1：61313121
中原区客服热线2：58558016
二七区客服热线1：60209971
二七区客服热线2：86063570
二七区客服热线3：60209970
管城/经开区客服热线1：67729557
管城/经开区客服热线2：55565527
金水区客服热线1：63313030
金水区客服热线2：63313050
惠济区客服热线1：69063227
惠济区客服热线2：63602081
郑东新区客服热线1：60220583
郑东新区客服热线2：55157295
洛阳(区号：0379)
涧西区客服热线1：64811096
涧西区客服热线2：64229136
洛龙区客服热线1：65619813
洛龙区客服热线2：62278953
老城区客服热线：63532897
瀍河区客服热线：63557651
西工区客服热线1：63945210
西工区客服热线2：63311942
伊滨区客服热线：18538819391
开封(区号：0371)
客服热线1：23893578
客服热线2：22210633
新乡(区号：0373)
客服热线1：3035208
客服热线2：5017337
客服热线3：3870262
安阳(区号：0372)
客服热线1：5990781
客服热线2：5927953
许昌(区号：0374)
客服热线1：2850085
客服热线2：7339011
客服热线3：7598568
客服热线4：18503748311
客服热线5：13569918902
客服热线6：13603741127
鹤壁(区号：0392)
客服热线1：3665066
客服热线2：3665071
焦作(区号：0391)
客服热线1：2903810
客服热线2：7399070
客服热线3：7398499
商丘(区号：0370)
客服热线1：2299306
客服热线2：2286009
漯河(区号：0395)
客服热线1：2951033
客服热线2：2951102
客服热线3：2951105
济源(区号：0391)
客服热线1：6969016
客服热线2：6692077
客服热线3：6668292
南阳(区号：0377)
客服热线1：61383800
客服热线2：61383703
客服热线3：63135266
客服热线4：61599176
客服热线5：61383722
客服热线6：61383755
信阳(区号：0376)
客服热线1：6909720
客服热线2：6207980
客服热线3：6659786
客服热线4：8111578
客服热线5：8133665
平顶山(区号：0375)
客服热线1：3993110
客服热线2：15237577203
客服热线3：13700755278
客服热线4：15938955552
客服热线5：13633758908
驻马店(区号：0396)
客服热线1：3625555
客服热线2：3680111
三门峡(区号：0398)
客服热线1：2855115
客服热线2：2855222
客服热线3：2855121
濮阳(区号：0393)
客服热线1：8686444
客服热线2：8680088
周口(区号：0394)
客服热线1：8261111
客服热线2：8232345
渠道一、有线电视用户收看
1直播
1.有线电视机顶盒用户：
在正常观看电视时，按遥控器“数字键”777(地市用户)或输入频道号125-139(县区用户)，选择相应频道即可收看;双向或宽带用户可以通过首页推荐位《名校同步课堂》直播入口进行后收看。
县区用户频道序号和节目名称如下：
2.有线电视覆盖用户(无机顶盒)：
凡有线电视信号覆盖的地市区域，将有线电视用户线连接至电视机射频口并手动切换信源选择DTMB信号即可收看《名校同步课堂》的各频道。
(注：无有线电视用户线的用户可致电有线客服电话：96266，有线免费配置用户线)
2点播
有线电视双向或宽带用户可通过首页推荐位《名校同步课堂》点播入口进入专区。目前专区有五个一级栏目，分别为：推荐、小学课程、初中课程、高中课程，看直播，点开观看相应内容。
移动端用户还可以用手机扫描《名校同步课堂》直播页面上的二维码，即可在手机直接打开页面观看直播和点播。
渠道二、IPTV机顶盒用户收看 “名校课堂”以直播+点播的方式进行呈现，具体如下：
1移动用户收看路径
直播：进入电视直播观看界面，输入 801-812观看相应教育节目，此次上线频道12个，频道序号和名称分别为：
801 名校课堂小一
802 名校课堂小二
803 名校课堂小三
804 名校课堂小四
805 名校课堂小五
806 名校课堂小六
807 名校课堂初一
808 名校课堂初二
809 名校课堂初三
810 名校课堂高一
811 名校课堂高二
812 名校课堂高三
点播：进入“名校课堂”专区。有四个一级栏目，分别为推荐、小学、初中、高中，点开观看相应内容。
移动客服电话：10086
2联通用户收看路径
直播：进入电视直播观看界面，输入 801-812观看相应教育节目，此次上线频道12个，频道序号和名称分别为：
801 名校课堂小一
802 名校课堂小二
803 名校课堂小三
804 名校课堂小四
805 名校课堂小五
806 名校课堂小六
807 名校课堂初一
808 名校课堂初二
809 名校课堂初三
810 名校课堂高一
811 名校课堂高二
812 名校课堂高三
点播：进入“名校课堂”专区。有四个一级栏目，分别为推荐、小学、初中、高中，点开观看相应内容。
联通客服电话：10010
3电信用户收看路径
直播：进入电视直播观看界面，输入 801-812观看相应教育节目，此次上线频道12个，频道序号和名称分别为：
801 名校课堂小一
802 名校课堂小二
803 名校课堂小三
804 名校课堂小四
805 名校课堂小五
806 名校课堂小六
807 名校课堂初一
808 名校课堂初二
809 名校课堂初三
810 名校课堂高一
811 名校课堂高二
812 名校课堂高三
点播：进入“名校课堂”专区。有四个一级栏目，分别为推荐、小学、初中、高中，点开观看相应内容。
电信客服电话：10000
渠道三、“河南省基础教育资源公共服务平台”点播学习收看
通过http://www.hner.cn/发布电视教学指南，提供课后内容点播。客服电话：0371-66322709
渠道四、手机渠道户收看通过“河南省教育厅”微信公众号收看
1. 用户通过微信关注“河南省教育厅”微信公众平台。
2. 点击“河南省教育厅”微信底部菜单栏“在线学习”-“名校课堂”即可进入首页。
3. 在首页，可以通过菜单选择相应年级、科目的课程，点击视频打开回放课程学习。直播课程结束后，可以通过回放进行再次学习。
渠道五、通过“大象新闻”客户端收看
1．通过各大应用市场下载“大象新闻”客户端
2．打开“大象新闻”客户端，在首页上方点击“名校课堂”栏目，进入“名校课堂”首页。
3．在“名校课堂”的首页，可以通过菜单选择相应年级、科目的课程，点击视频打开回放课程学习。直播课程结束后，可以通过回放进行再次学习。
