退换货政策:
百裕商城和实体店均支持退换货,如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式:
(1)“登录百裕商城,点击在线客服或者拨打客服热线:4008-878-632,根据在线客服引导办理退换货申请信息一退/换货”
(2)到实体店进行退换
特别注意:产品自售出之日 (以实际收货日期次日为准)起7日内如有尺码不合适或者质量问题可申请办理退换货,逾期不予办理。
线上退换货的具体操作流程:
一、商城退换货:
1、登录百裕商城
2、点击在线客服或者拨打客服热线:4008-878-632
3、百裕商城客服同意换货之后,客户将要退换的产品通过快递邮寄到百裕商城仓库。
4、百裕商城收到客户退回的产品后检查产品是否符合退换货条款,若符合将于次日给客户补发;若不符合退换货条款,百裕商城与客户沟通协商解决方法。
二、实体店退换货:
1、客户在收到货物后发现破损,发错货、尺寸不合适等问题,可以到南宁市内新希望学生装销售点门店进行退换货!
实体店地址:(请与我们的客服人员联系获取您附近的实体店地址或在我们的公众号查看实体店地址)
退换货的具体操作流程: