演出延期通知
尊敬的观众朋友们:
因受全国新冠疫情影响,为共同落实防疫要求,保障广大观众及演职人员的安全健康,现在很抱歉地通知您,鼓浪屿音乐厅原定于2022年6月11日(周六)19:30上演的“气韵中国——海派国风音乐会”将延期举行,具体演出时间后续另行通知。
对您造成的不便,我们深表歉意,敬请谅解!
无需退票的观众请务必保留好原订单,可持原订单信息于新的演出日期当天前来观演。
如需退票,请于2022年6月20日18:00前,通过原购票渠道办理退票。
演出延期处理方案
1、保留订单
若您选择保留订单继续观看演出,则无需进行其他任何操作,原订单将自动更新为新演出日期。
在重新开演当天,凭原订单信息取票入场即可,原场次座位号不变。
2、退票方案
(1)通过鼓浪屿音乐厅官方小程序购票的观众,如需退票,请联系客服微信号xmglyyyt或致电0592-5887838(咨询时间:周一至周五(9:00-18:00)提出退票申请,工作人员会根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退票退款,票款将在30个工作日内退回,因不同路径到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解并耐心等待。
演出退票时间截止至2022年6月20日18:00,逾期将不再支持退票退款。
(2)在大麦、猫眼等票务平台购买门票的观众,请您与原购票平台取得联系,并根据相应渠道流程办理退票。
温馨提示 因退款需要由原路退还至原购票人的支付账号,有部分观众通过“转赠”或“二次购买”的形式获得的演出门票,为保障您的权益,请您在退票前与原购票人联系,以便妥善解决退款事宜。