湖南省博物馆网上预约了以后，只需要从闸机识别入馆即可，如果入馆游客较多，则需要排队，现场按照入园方式不同分为身份证通道、二维码通道、绿色通道不同的通道适用不同的人群，请大家走正确的参观通道，若被闸机拦住，您得“从头再来”。

　　身份证通道

　　如果您使用二代身份证预约门票，请走身份证通道，直接刷身份证、人脸识别后通过闸机。

　　二维码通道

　　如果您使用非二代身份证预约门票或预约了学生票等优惠票，请走二维码通道，由检票员核对优惠证件后入馆。

　　绿色通道

　　65周岁(含65周岁)以上的老人、孕妇与行动不便的观众，或推轮椅、童车的观众，闸机区设有绿色通道，可安心刷证过闸。

　　闸机设有人脸识别系统，请提前准备好身份证/门票二维码，摘下口罩面对镜头。带小孩的家长，请家长将小孩抱起，待闸机扇门打开后，快速通过。

　　如您遇到了其他难题，请前往综合服务窗口，寻求工作人员的帮助。