关于整合朔州市文化和旅游服务便民热线的公告

　　按照《山西省人民政府办公厅关于印发山西省优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》(晋政办发电〔2021〕22号)要求，为加快转变政府职能、优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线，畅通举报投诉渠道，完善诉求办理解决机制，现将朔州市文化和旅游便民热线的整合情况公告如下：

　　一、整合12301全国统一旅游资讯服务电话2022年1月1日零时起取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游举报、投诉等电话。

　　二、整合12318文化市场举报电话2022年1月1日零时起取消“12318文化市场举报电话”号码,整体并入12345热线，由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。

　　三、整合0349-2022693旅游投诉热线号码2022年1月1日零时起取消朔州市文化和旅游局设立的“0349-2022693旅游投诉热线”号码，由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游举报、投诉。

　　 朔州市文化和旅游局

　　2021年12月27日