不小心漏接12320电话，或者被手机自动屏蔽，怎么办?

　　如果您漏接了12320电话，请在48小时内回拨12320专号，可联系到拨打您电话的基层工作人员。

　　如超过48小时回拨12320专号，广州市民会接入广州市12320卫生热线，可咨询健康知识、卫生政策、预防接种、新冠疫情等卫生健康信息;广东其它地市拨打12320，将接入当地12345政务服务便民热线。

　　12320属于卫生公益服务热线，只要您不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。

　　广东12320专号是什么?

　　12320是全国公共卫生公益热线，为做好涉疫风险人员排查、落实健康管理措施，广东依托12320热线作为涉疫风险人员排查专号，用于引导涉疫风险人员入粤申报，畅通基层工作人员、涉疫风险人员之间的联系，宣传疫情防控政策、普及疫情防控知识等。