答：1、首先尝试切换移动网络，排除网络延迟问题。

　　每条验证码有效期为5分钟，切换网络收到验证码后，您依然可以尝试输入验证码。

　　两条验证码不要连续发送，请间隔一段时间再发送；

　　2、如尝试上述方法依然收不到验证码，请尝试联系您的运营商核实手机号码状态是否正常，是否能够正常接受短信；

　　3、如排除以上问题依然无法收到短信，您可以在江苏健康通公众号后台，留言您的情况，由人工助手帮您解决。

　　江苏健康通核酸结果查询：