相信很多宝宝遇到了苏周到app实名认证失败的状况。

　　怎么回事？

　　1、2000万消费红包太多人抢，集中认证，系统繁忙啦

　　别慌，可能只是网络繁忙，稍后再试就行啦！

　　不用集中在5号0点的时候抢着认证哦，因为数字人民币红包预约时间一直到6号24点。

　　2、如果等待网络不繁忙时还是认证失败，可以拨打苏周到客服电话哦

　　3、参与本次活动如果碰到问题如何拨打客服电话进行咨询？

　　市民可拨打苏州市12345热线咨询数字人民币消费红包活动相关问题，拨打客服电话（400-139-1000）咨询数字人民币APP使用相关问题。