账号登不上去怎么办？

　　登录页面显示网络连接失败，核实当前连接网络是否正常，可切换4G或WIFI再次尝试，或将手机先开启飞行模式，然后关闭重新连接数据网络。该现象多为安装软件时没有勾选允许访问网络的权限。

　　忘记密码怎么办？

　　打开APP，点击登录页面【忘记密码】，根据页面提示，输入手机号码、新密码和验证码后就可以完成修改密码了。

　　实名认证遇到问题怎么办？

　　在实名认证过程中，如出现无响应情况，请退出认证界面重新进入，如多次尝试问题仍未解决，建议退出APP重新登入进行认证。