一、受影响的业务渠道

　　1.线下渠道：全省各级政务服务大厅、社保办事大厅、社银合作网点、自助机等。

　　2.线上渠道：浙江政务服务网、浙里办APP、全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台、各地自建网上服务平台等。

　　二、受影响的业务

　　1.全省企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险相关业务暂停办理。

　　2.浙江政务服务网、浙里办APP继续提供参保证明打印、社保查询服务。

　　三、业务恢复办理时间

　　1.线下渠道：2022年5月13日全省恢复。

　　2.线上渠道：

　　(1)5月14日8时恢复省本级、绍兴、丽水;

　　(2)5月15日8时恢复温州、衢州、舟山;

　　(3)5月16日8时恢复宁波、湖州、嘉兴;

　　(4)5月17日8时恢复杭州、金华、台州。

　　四、温馨提醒

　　1.2022年5月企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等待遇将提前至4月底前发放。6月企业职工基本养老保险待遇将统一在6月8日发放。2022年5月发放的失业保险金、失业补助金等失业保险待遇在5月底前发放到位，6月失业保险待遇恢复原发放时间。

　　2.业务暂停办理期间线下渠道可照常收件。

　　3.相关业务恢复办理初期，请合理选择时间，错峰办理业务，避免出现拥堵。

　　4.业务暂停办理期间带来的不便之处，敬请谅解。如有疑问，请致电12345(12333)。

　　特此公告。

　　浙江省人力资源和社会保障厅

　　2022年4月12日

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