Q1：国际旅行健康证明有什么意义?
当前，全球疫情仍在持续，世界经济亟待恢复，便利人员往来需求日益迫切。2020年11月，习近平主席在二十国集团峰会和亚太经合组织会议等国际场合提出建立健康码国际互认机制的重大倡议，为构建健康安全有序的人员往来新秩序提出了中国方案。国际旅行健康证明将有利于实现健康码的跨国查验，助力国际间人员的安全有序流动。
Q2：国际旅行健康证明能带来什么便利?哪些国家可以使用?
在全球新冠疫情持续背景下，各国都将健康因素作为人员交往的重中之重加以考虑，国际旅行健康证明将为疫情常态化下的跨境旅行者带来更大便利。出国旅行前，旅客提前在中国境内完成新冠病毒核酸检测、疫苗接种等防疫措施，取得国际旅行健康证明。到达目的地国家后，国际旅行健康证明将方便当地政府查验，从而使旅客可以按照目的地国的有关规定，享受相应的旅行便利。
目前，中方积极推进健康码国际互认工作，已通过外交渠道向各国提供具体设想、技术方案和二维码识读验真所需的电子公钥，并将与相关国家保持沟通，积极推动互认商谈。相信未来会有越来越多的国家参与、加入健康码信息互认机制，请持续关注外交部发布的有关信息和防疫健康码国际版小程序后续更新。
Q3：国际旅行一定要有该证明吗?能否持新冠病毒核酸及血清抗体检测结果、疫苗接种证明进行?
鼓励但不强制大家使用国际旅行健康证明。持何种证明进行国际旅行，取决于目的地国对于入境人员的相关要求。但在将来我国与其他国家实现国际旅行健康证明互认后，如无法出示该证明，可能无法享受有关旅行便利。
相关国家政府部门可能在您登机、入境等环节查验国际旅行健康证明，具体要求取决于该国相关规定。
Q4：没有居民身份证，还可以申请国际旅行健康证明吗?
目前国际旅行健康证明认证和查询功能仅对持有中国大陆居民身份证的人员开放。
Q5：一定要同时具有新冠病毒核酸及血清抗体检测结果、疫苗接种证明，才可以查询到国际旅行健康证明吗?
完成核酸检测、血清抗体检测、疫苗接种任意一项后，如国家卫生健康委员会已将相关信息汇总并提供给我们，即可查询到本人国际旅行健康证明。但如果未进行某项检测或疫苗接种，国际旅行健康证明将出现数据不全的情况，可能会影响行程。
Q6：国际旅行健康证明所支持的国际旅行证件都有哪些?
目前小程序共支持五种证件：中国普通护照，中国外交、公务、公务普通护照，中国旅行证。请结合个人情况，选择适合自己的证件进行认证。
Q7：国际旅行健康证明是否会侵害个人数据安全，是否存在隐私泄露风险?
国际旅行健康证明旨在建立统一标准的健康信息互认体系，以纸质或电子二维码，进行国家间信息互认与交互。国家间数据交互在旅客参与下通过扫码实现，各国的系统后台数据库不进行联通。且二维码信息经过加密，最大程度保护个人数据安全。具体实施过程中，将按照严格授权、最小必要、目的限定、保障安全的原则，切实保护公民个人信息。
Q8：老人或不便使用智能手机的人怎么查询国际旅行健康证明?
程序支持为他人查询国际旅行健康证明。老人和不便使用智能手机的人可以由亲属代为查询。
Q9：如果在登机、出境时网络不佳，无法登陆微信或进入小程序，怎么出示自己的国际旅行健康证明?
国际旅行健康证明中的二维码为静态形式，包含完整的健康信息，因此，可以提前查询好国际旅行健康证明，并进行截屏或打印。
Q10：我在认证身份环节显示认证失败，怎么办?
身份认证需微信账号已完成实名认证，且认证的身份证号需与微信实名认证的身份证号保持一致。请通过“微信-我-支付-实名认证”路径确认自己已完成实名认证，并核实身份证号。
Q11：港澳台居民同时持有中国证件和外国旅行证件，使用外国旅行证件购买了机票，在防疫健康码国际版小程序填报“个人信息”—“证件类型”时，应填报哪一本证件信息?
须使用中国证件的信息。小程序中列出的“证件类型”选项包括护照、旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及其他。港澳台居民须根据自身持证情况选择对应的证件类型，并准确填写该证件号码。当地中国使领馆复核通过后，绿色健康码上将显示您填写的证件号码。
Q12：已通过防疫健康码国际版小程序完成申报，发现误填了相关内容，或因已上传的检测证明超出时限要求等原因，需重新申报，该怎么办?
上传检测证明后，无论是否已由当地中国使领馆复核，如发现因操作失误或其他原因需重新申报(包括上传新的检测证明)，可随时登录小程序，点击“重新申报”，并按提示操作。选择重新申报后，系统将自动撤销已提交待复核的申请，或取消已获得绿色健康码。“重新申报”操作最多可进行两次。完成重新申报后，当地中国使领馆会根据您最新申报情况进行复核，复核顺序由系统自动生成，请耐心等候。
Q13：我持中国护照，家人持外国护照，我家人可否通过健康码国际版小程序上传核酸检测和血清IgM抗体检测证明等材料?
外国公民应通过防疫健康码国际版网页版(网址：https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/)提交检测证明等材料，申领健康状况声明书，并凭此登机。申办等具体要求，请查询当地中国使领馆网站等发布的通知。
Q14：我已接种新冠疫苗，是否还需进行核酸、血清IgM抗体双检测?如果我的血清IgM抗体检测结果为阳性，可否获得符合，可否获得符合乘机要求的健康码?
根据规定，所有来华人员均须按当地中国使领馆通天要求，进行核酸、血清IgM抗体双检测。
如果您已接种疫苗，请将接种证明、核酸检测结果检测结果阴性证明、血清IgM抗体检测结果证明—并上传防疫健康码国际版小程序。当地中国使领馆将综合考虑您的健康码申请，具体请以使领馆复核结果为准。
Q15：我注意到根据当地中国使领馆通知要求，我需在健康码小程序上传居留证明。请问居留证明包括哪些?
原则上居留证明系指可确认您在当地居留的证明材料，具体请以当地中国使领馆的通知要求为准。如相关通知要求未涉及您所述情形或你有任何疑问，请径向当地中国使领馆咨询确认。
Q16：我要从第三国中转回国，该怎么申领绿色健康码?
从您居住国出发，经第三国中转乘机赴华，须在居住国进行第一次核酸检测和血清lgM抗体检测，在中转国(赴华直飞航班起飞国)进行第二次核酸检测和血清lgM抗体检测，并分别向驻您居住国和中转国(赴华直飞航班起飞国)中国使领馆申领绿色健康码。
第一次检测在您的居住国进行，并于登机前48小时内完成采样、检测，获得核酸检测、血清lgM抗体检测阴性证明。
第二次检测在中转国(赴华直飞航班起飞国)进行，并于中转登机前48小时内完成采样、检测，获得核酸检测、血清lgM抗体检测阴性证明。
特别提醒:
请注意查看您所在国家中国使领馆通知要求，并确保您的行程符合该馆直飞或中转次数的要求。否则，您将很可能无法获得乘机所需的绿色健康码。
Q17：我只有国外手机号，登录小程序填写手机号后始终无法收到验证码怎么办?
如使用国外手机号登录，请务必按照规范格式输入号码，以号码为7512345678的英国手机为例，请输入+447512345678。
请注意:在国家代码44与手机号码间不要加入0等在当地拨打时需加入的数字。由于不同国家情况不同，可向当地电讯公司咨询号码构成规范。
由于跨国发送短信涉及多家电信运营商，如确因各种技术原因无法收到验证码，请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用，可使用亲朋好友的中国手机号并及时请对方告知接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。
Q18：申报时该怎么确定采样日期?
您的检测阴性证明上可能有采样、检测和证明出具时间等多个日期。您在申报时，请填写检测采样日期。如果核酸检测采样日期和血清lgM抗体检测采样日期不同，请填写二者中较早的日期。如检测证明上未标明采样日期，请自行填报两项检测实际采样日期中较早的日期。如申报不实，须承担由此引起的法律责任。
举例说明:
(1)张某的核酸检测阴性证明上显示的采样日期为7月1日，血清lgM抗体检测阴性证明上显示的采样日期为7月2日，则在申报"采样日期"时，选7月1日。
(2)李某的核酸检测和血清lgM抗体检测阴性证明上均未显示采样日期，而检测实际采样日期均为7月1日，则在申报“采样日期"时，选7月1日。
