答：如遇到老人、小孩等无智能手机者无法申领等问题，可通过监护人代领方式领取。

　　微信端代领方法

　　打开微信→在顶部的搜索框中输入“河北健康码”→在搜索结果中点选“河北健康码”小程序→进入“河北健康码”小程序主页，向上拖动，找到并点击“代领”按钮→在跳转进入的新页面，点击“添加”按钮(注：最多添加8位家人)→录入要代领的“家人姓名”“家人身份证号”并选择好“所属关系”(有配偶、子女和父母三项)，而后拍摄上传被代领人的身份证正面照或者户口本照，最后点击下方的“确认添加”按钮→代领完成。

　　支付宝端代领方法

　　打开支付宝→在顶部的搜索框中输入“河北健康码”→在搜索结果中点选“河北健康码”小程序→进入“河北健康码”小程序主页，向上拖动，找到并点击“代领”按钮→在跳转进入的新页面，点击“添加”按钮(注：最多添加4位家人)→录入要代领的“家人姓名”“家人身份证号”并选择好“所属关系”(有配偶、子女和父母三项)，而后拍摄上传被代领人的身份证正面照，最后点击下方的“确认添加”按钮→代领完成。